Главная » Ваши отзывы

Ваши отзывы

Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ]

Ulugbek 20.01.2012 16:40
Здравствуйте!
Хочу узнать, какого цвета коробки мне нужно купить, если я читаю вечером книги. Лампа только для чтения!
Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Улугбек.
Вообще для каждого человека этот вопрос решается индивидуально. Но мы вам рекомендуем два цвета - это желтое свечение лампы и белое. Соответственно коробка - Оранжевая и коробка Жёлтого цветов.

Татьяна 24.04.2011 14:32
Продукцией очень довольны,но куда переехал Ваш магазин с Паркентского рынка?

Жамшид Умаров. 14.03.2011 18:05
Здравствуйте! Болшинство ламп вашего производство, которые я устоновил у нас дома, выключенном положении мигают. Это нормально?

Ответ:
Если у вас дома на выключателях используется подсветка, светодиод или другое, то они влияют на срок службы ламп, т.е. уменьшают. Поэтому при покупке ламп изучайте рекомендации на цветной коробке и требуйте инструкции по употреблению у продавцов.
Вам необходимо отсоединить подсветку в выключателе.

Pedr0 31.01.2011 13:49
Здравствуйте!
Хотел узнать (уточнить) по поводу гарантийного срока службы вашей продукции. На сайте указано "Долговечность - 6000 часов", но некоторые образцы вашей продукции при одинаковой условий эксплуатации "живут" меньше чем другие. Пример, в квартире все лампочки вашей продукции, все условия (требования) эксплуатации соблюдены, т.е. нет выключателей с регуляторами и подсветкой, хотя конечно цикл включения-выключения в разных комнатах разная, но как показала практика менее чем за год эксплуатации я сменил 3 лампы + одна горит не на все 100% (итог: 4 из 9). Первая лампочка "умерла" через 3 месяца, 2-я через 5 и 3-я через 11 месяцев эксплуатации, а та, которая работает не на все 100%, стала такой после приблизительно 3-4х месяцев использования, т.е. она работает (горит) но если взять ее параметры 7W(6500К) = 100% то на данный момент она горит на 30% максимум. Даже если взять что она горит по 10 часов (используется в ночнике), то даже за 4 месяца она проработала всего 1220 часов, тогда как в описании написано "Долговечность - 6000 часов".
К чему я все это, в данный момент на рынке существуют ваши конкуренты "Akfa lighting", так вот на их официальном сайте они дают гарантию 15 месяцев.

Ответ:
Изучите ответы на этой странице и Вы найдёте ответы на ваши вопросы. По поводу брака, нет проблем. Поменяйте на месте покупки или на Паркентском рынке. изучите информацию в - СТАТЬИ.

Андрей 04.10.2010 22:46
Здравствуйте. Мне нравится. Действительно экономично, нет мерцания присущего дроссельным лампам, а значит меньше устают глаза, и то что оттенки разные тоже хорошо. У меня подобран для каждой комнаты свой, использую все четыре цвета.

Бехруз 18.08.2010 17:33
Добрый вечер!
Дома мы уже давно поставили лампы Wega, просто хотелось сказать Вам спасибо за Ваш труд. Наши Центрально азиатские гости ( которые бывают и замечают эти лампы) всегда интересуют, на экспорт Ваша компания реалезует товар?

Ответ:
Здравствуйте.
К сожалению экспортировать нашу продукцию мы не можем, так как изготавливается она на Китайском заводе.

Михаил 06.07.2010 09:51
Добрый день, у меня два вопроса:
1. на коробке написано made in prc, что это значит?
2. на коробке написано 190-245V, дело в том что зимой напряжение в сети у нас дома падает до 190-180V Будут ли работать ваши лампочки при таком напряжении? и будут ли они гореть менее ярко или так же как при нормальном напряжении?

Ответ:
Здравствуйте Михаил.
- made in prc - значит изготовлено в Китайской Народной Республике.
- работать будут без потери яркости и при 180 вольт напряжении.

Николай 25.06.2010 08:24
Приобрел по случаю вашу продукцию на базаре, очень доволен.
Жду не дождуся когда в Ташкенте откроется фирменный магазин где можно было приобрести лампочки по пластиковым карточкам. Было бы хорошо если вы там же стали принимать на утилизацию отработанную продукцию вашей фирмы. Это позволило укрепить вам свой имидж и позволило иметь статистику.

Ответ:
В ближайшее время планируется открыть фирменный магазин. Следите за сайтом адрес будет сообщён.
Компания осуществляет утилизацию бракованной продукции поступающую ей от дилеров и покупателей. Но по всей торговой сети мы пока не имеем возможности.

Алишер 25.05.2010 10:07
Здравствуйте,
Собираетесь ли вы производить лампы с цоколем MR16 или GU10. Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте Алишер.
Пока в планы компании не входит производство ламп с указанными вами цоколями.

Pedr0 19.02.2010 07:08
Здравствуйте!
Не так давно я стал пользоваться Вашей продукцией, при выборе учитывал рекомендации друзей ну и конечно поддержка отечественного производителя, скажу, что Вы идете в правильном направлении, так держать! Хотелось бы, в дальнейшем приобретать Вашу продукцию минуя цепочку посредников и по пластиковым карточкам. Так как в основном при выборе ламп большую роль играет цена, думаю, при приемлемой цене - сервис армия пользователей будет только расти.
Еще хотел поинтересоваться насчет «Индекса цветопередачи», в Ваших лампах (все виды) данное значение равно 80, насколько мне известно, значение 80 – это считается средняя (шкала от 51 до 80) цветопередача, будут ли в дальнейшем у Вас продукты с более высокой цветопередачей.
Спасибо!
P.S. Теперь я сам рекомендую Вашу продукцию всем своим знакомым.

Ответ:
Здравствуйте.
благодарим Вас за отзыв в наш адрес.
По преобретению, мы продаём как по перечислению так и за наличный расчёт. При желании можете покупать у нас. По пластиковым карточкам продаётся в Чукурсайском магазине.
По цене.
Согласен с Вами необходимо стараться уменьшать стоимость лампы. здесь самое сложное найти компромисс между качеством и стоимостью. Если в электронной части лампы убирать определённые элементы, которые могут привести к дешевизне лампы, тогда качество товара будет хуже и цена соответственно дешевле. Также если в электронной части использовать элементы имеющие разброс минус-20% то лампа опять будет дешеветь.
А это в свою очередь влияет на яркость лампы на соответствие мощности указанной на коробке и реально существующей.
То же самое касается и трубки лампы.
Раньще мы использовали трубку с диаметром 9-10 мм. Но в ней было больше количества ртути - 3мг.
Сейчас используются трубки с диаметром 7,5 мм. здесь используется 1-1,5 мг ртути. На сегодняшний день это самые экологически благоприятные лампы.
Я более подробно рассказываю вам это, чтобы потребители знали, что качество не будет стоить дёшево.
Нам часто говорят, вот есть дешёвые лампы и они тоже горят и т.д. и т.п. Мы говорим таким людям пожалуйста покупайте дешёвые лампы на "здоровье".
Потребитель часто не знает что ему хотят протолкнуть. Не его вына в этом, просто продавцы не имеют достаточно квалификации чтобы объяснить или выгодно продать дешёвый товар так, как навар больше.
По теме - индекса цветопередачи.
Здесь также играет роль качество люминофора.
Если люминофор высокого качества, то коэффициент выше если низкого коэффициент соответственно ниже.
Для этих ламп 80-85 считается хорошее качество.